La Banque Postale vient d'annoncer diverses innovations visant à faciliter la vie de ses 11 millions de clients. Une nouvelle application mobile repensée et l'adoption de Wero pour les paiements entre ...

Le service client est devenu un critère déterminant pour évaluer les banques, et certaines se démarquent nettement. Lors des Trophées Qualité de la Banque 2025, une entreprise en particulier a conquis ...

La gestion de l’argent au quotidien réserve parfois des évolutions discrètes qui méritent toute l’attention des clients de la ...

Depuis le 19 mai, la Banque Postale met en avant l’expérience client dans une nouvelle campagne signée Havas Paris. Celle-ci entend en effet donner des preuves (5 !) concrètes autour du service, de la ...

Une banque très connue de la place publique française va bientôt augmenter ses tarifs de frais bancaires. Une très mauvaise nouvelle pour près de 11 millions de clients, mais de quelle banque ...

Une banque a été condamnée à indemniser l'un de ses clients victime de virements frauduleux, au motif qu'elle avait manqué à son devoir de vigilance en ne détectant pas d'anomalies lors de ces ...

La réorganisation des services que BNP Paribas Fortis avait effectuée au début de l’année 2024, n’a pas encore pu améliorer la satisfaction de ses clients. Parmi toutes les institutions financières ...

Prenez note que cet article publié en 2004 pourrait contenir des informations qui ne sont plus à jour. La Banque Royale a réglé les problèmes informatiques qui ont perturbé le jour de paie de dizaines ...

En pleine période des vacances de la construction, des clients de la Banque Scotia ont été incapables d’avoir leur paye vendredi, mais l’institution a pu régler le problème plus tard en journée, en se ...